Technische ondersteuning
Technische ondersteuning op afstand voor installateurs bij complexe koel-, HVAC- en warmtepompinstallaties.
Klimapro-Support ondersteunt installatiebedrijven, serviceorganisaties en projectteams op afstand bij complexe storingen, afwijkend systeemgedrag, foutcodes, meetgegevens en technische besluitvorming.
De ondersteuning is gericht op het structureren van technische informatie, het beoordelen van installatiegedrag en het bepalen van een technisch verantwoorde vervolgstap.
Klimapro-Support voert geen ontwerp-, dimensionerings- of waterzijdige berekeningen uit en neemt geen project- of eindverantwoordelijkheid. De uitvoering, veiligheid en eindbeslissing blijven altijd bij het installatiebedrijf.
Storingsdiagnose & Advies
Analyse van complexe storingen en afwijkend systeemgedrag.
Gericht op het beoordelen van metingen, aannames en het bepalen van een technisch verantwoorde vervolgstap.
Back office
Technische back-up voor projectteams bij complexe vraagstukken, foutcodes en documentatie.
Ingezet wanneer extra technische onderbouwing of overzicht nodig is.
Project & IBS support
Ondersteuning bij complexe installaties en inbedrijfstellingen.
Gericht op het voorkomen van fouten, herhaalwerk en discussies tijdens oplevering.
Communicatie
Vertalen en structureren van technische informatie tussen monteurs, projectleiding en leveranciers.
Zorgt voor duidelijke besluitvorming en één technische lijn binnen het project.