Bemutatkozás

Bemutatkozás

Vallen Ricky vagyok, a Klimapro-Support alapítója. Több mint 14 éves tapasztalattal rendelkezem a hűtés- és klímatechnika területén. Hollandiából Magyarországra költöztem, ahol független műszaki támogatást nyújtok telepítő- és szervizcégeknek, elsősorban Daikin folyadékhűtők összetett hibáinak feltárásában.

A munkámban a gyakorlati tapasztalatot, a pontos méréseket és az átgondolt műszaki elemzést kapcsolom össze. Fontos számomra, hogy a vizsgálat végén egyértelmű legyen, mit sikerült megállapítani, mi igényel további ellenőrzést, és milyen lépések indokoltak.

Szerviztapasztalat és műszaki támogatás

Korábban a Daikin hollandiai szervezeténél két évig szerviztechnikusként, majd két évig műszaki támogatási munkakörben dolgoztam. Ezalatt helyszíni hibakereséssel és a szerelők szakmai támogatásával egyaránt foglalkoztam.

Ismerem azt a helyzetet, amikor egy berendezés mellett állva kell megtalálni a következő vizsgálati lépést. Azt is tudom, mennyire fontos a hibakódokat, mérési eredményeket, beállításokat és az üzemeltetési körülményeket összefüggéseikben értelmezni.

Ezt a tapasztalatot ma a Klimapro-Support keretében, önálló szolgáltatóként hasznosítom.

Amikor további szakmai segítségre van szükség

Egy visszatérő vagy nehezen behatárolható hiba feltárásához időnként további mérésekre és egy második szakmai nézőpontra van szükség. Ilyenkor kapcsolódom be a munkába.

A helyszíni vizsgálat előtt áttekintem a rendelkezésre álló információkat és a korábbi beavatkozásokat. A helyszínen az Ön szerelőjével közösen vizsgálom meg a berendezést, szükség szerint Daikin szervizeszközök használatával.

A célom, hogy a hibakeresés mérési eredményekre és ellenőrizhető megállapításokra épüljön. Ha a hiba oka a vizsgálat során nem állapítható meg egyértelműen, azt is rögzítem, és javaslatot teszek a további ellenőrzésekre.

Együttműködés az Ön csapatával

Kizárólag telepítő- és szervizcégek megbízásából dolgozom. Az Ön szerelőjének munkáját egészítem ki célzott diagnosztikai támogatással, miközben az ügyfélkapcsolat az Ön cégénél marad.

Megállapításaimat magyar nyelvű műszaki jelentésben adom át az Ön cégének. Ebben dokumentálom a releváns méréseket, az elvégzett vizsgálatokat, az egyeztetett beállításmódosításokat és a javasolt következő lépéseket.

A javításról és az esetleges további szerviz bevonásáról Ön dönt. Ha Daikin Hungary helyszíni közreműködésére van szükség, azt az Ön cége egyezteti a gyártóval. A jelentésem ehhez műszaki háttéranyagként használható.

Személyes kapcsolat, egyértelmű kommunikáció

A kapcsolatfelvételtől a helyszíni vizsgálaton át a jelentés elkészítéséig közvetlenül velem dolgozik. Fontosnak tartom, hogy a megállapítások és a javaslatok érthetők, követhetők és a gyakorlatban használhatók legyenek.

Folyamatosan tanulok magyarul. Írásos megkereséseket magyar nyelven is fogadok, és a műszaki jelentést magyarul készítem el. A helyszíni szakmai egyeztetésben az angol és a német nyelvet is használom; a kommunikáció módját a látogatás előtt egyeztetjük.

Daikin folyadékhűtő hibakeresésében akadt el? Küldje el röviden a hibajelenséget, a berendezés típusát és a helyszínt, hogy megbeszélhessük, hogyan tudok segíteni.